Na Zerifo, somos uma empresa séria e comprometida com a satisfação do cliente. Nosso objetivo é oferecer não apenas produtos de altíssima qualidade, como acessórios em couro genuíno e canetas de luxo, mas também um atendimento de excelência. Ao comprar conosco, você terá a garantia de produtos originais que inspiram masculinidade, estilo e elegância. Além disso, oferecemos suporte dedicado e proteção com garantia, assegurando que seus direitos serão sempre respeitados. Aqui, sua experiência é tão importante quanto os produtos que oferecemos.

Claro! Todas as compras podem ser parceladas em até 12 vezes no cartão de crédito. Aproveite para dividir o valor e receber seus produtos rapidamente.

Sim! Oferecemos 3% de desconto para pagamentos via PIX. Além de rápido, é uma ótima forma de economizar em sua compra.

Aceitamos cartões de crédito, PIX e boleto bancário. Para sua comodidade, também oferecemos parcelamento em até 12 vezes.

Após a confirmação do pagamento, você receberá uma mensagem por meio do WhatsApp cadastrado na compra com o código de rastreamento do seu pedido. Além disso, é possível acompanhar diretamente na nossa área do cliente no site.

Sim! Oferecemos frete grátis e seguro para todo o Brasil. Você poderá conferir essa informação ao finalizar sua compra.

Se por algum motivo você não ficar satisfeito com o produto, não se preocupe! Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução e o reembolso, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor. Basta entrar em contato com nossa equipe de atendimento e seguiremos com o processo de devolução de forma simples e rápida.

Não se preocupe! Às vezes, pode levar alguns dias para o código de rastreio ser atualizado no sistema de transporte, especialmente quando nossos produtos são enviados de fábricas em diferentes países. Além disso, o código só fica válido nos Correios quando o produto chega ao Brasil. Isso é normal e não significa que há um problema com o seu pedido. Se o código continuar inválido após alguns dias, entre em contato com a nossa equipe de suporte, que acompanhará o processo de perto e garantirá que você tenha todas as informações necessárias.

Atrasos são raros, mas pode ficar tranquilo! Nossa prioridade é você, e estamos aqui para oferecer todo o suporte necessário. Nossa equipe acompanha o envio diariamente para garantir que tudo esteja dentro do prazo. Caso o atraso ultrapasse 90 dias úteis contados a partir da data de envio, conforme nossos termos de envio e uso, faremos a devolução de 100% do valor pago. Estamos prontos para resolver qualquer situação e garantir sua tranquilidade!

Fique tranquilo! Alguns de nossos produtos são fabricados em diferentes locais ao redor do mundo, o que pode fazer com que eles sejam enviados separadamente. Quando isso acontece, você receberá dois ou mais códigos de rastreamento para acompanhar cada envio. Todos os itens chegarão até você, e estaremos aqui para garantir que tudo corra bem durante o processo.